Términos y Condiciones

Política de Pago

La factura es pagada por adelantado, excepto por COD y Plazo neto, y debe ser pagada en su totalidad antes de que el envío sea liberado. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, dinero en efectivo, cheque y transferencia bancaria. Tenga en cuenta que pueden ser los honorarios incurridos por su banquero para la transferencia bancaria y no somos responsables de estos cargos.
Todos los pagos son debidos dentro de 30 días de la fecha de la factura a menos que se especifiquen términos especiales.
Todos los clientes que tienen un pago atrasado de 90 días a partir de su fecha de factura se le cobrará una tasa de 10% de pago atrasado. Todos los clientes que tengan un pago atrasado de 120 días a partir de la fecha de su factura serán enviados a una agencia de cobranza de terceros. Los cheques devueltos tendrán un cargo de $ 25.00.

Impuestos y Envío

No hay impuestos aplicados a los artículos comprados, excepto para el Estado de California. Los gastos de envío se aplican a todas las órdenes (incluya los pedidos pendientes), a menos que se especifiquen términos especiales. Métodos de envío F.O.B incluyen: tierra de la UPS, rojo de la UPS, UPS azul, UPS 3 días, correo de los EEUU, prioridad, el ccsme, Fedex, esterlina, y recogida del cliente. Por favor, consulte con nuestro servicio al cliente para las opciones de envío y cargos. Es la responsabilidad del cliente inspeccionar cuidadosamente todos los cartones exteriores y la mercancía a la llegada del envío e informar cualquier falta y daños en la factura de la carga. No somos responsables de ninguna mercancías perjudiciales y que faltan debido al mal manejo durante el envío. Sin embargo, ayudaremos a los clientes a recuperar las pérdidas debidas al incidente.

Return and Exchange Policy

Hay una garantía de 1 año para los marcos defectuosos del fabricante, solamente para los clientes al por menor. Todos los marcos no defectuosos, excepto los artículos ordenados especiales, artículos descontados y artículos del cierre, pueden ser vuelta o intercambio en el plazo de 6 meses de la compra original. Sólo para clientes minoristas. La devolución de artículos descontinuados y artículos de liquidación sólo dará crédito a mitad de precio. Todos los cuadros que se devuelven deben estar en buenas condiciones de reventa incluyendo el marco, la tarjeta de respaldo, el caso y también la factura original. Los artículos promocionales también deben ser devueltos, o cobramos $ 0.85 por caja, $ 0.85 por bolsa de lápiz, y $ 5.00 por cada yo-yo. Hay un honorario de reposición de existencias del 20% para el marco que es vuelto después de un período de 6 meses. Todos los cuadros regresan después de 1 año no tendrán valor. Los marcos de devolución deben ser recibidos por nuestro departamento de recepción antes de que se emita cualquier crédito y reemplazo. No somos responsables de la mercancía devuelta no pertenecemos a nuestra compañía, y la mercancía devuelta será desechada en 10 días después de que la recibamos.

*Estos términos y condiciones sustituyen a cualquier política anterior de Alpha Viana Inc. y pueden cambiar sin previo aviso.